익스피디아 항공 차량 체험 예약 서비스가 통합되면서 기존 숙박 중심의 예약 방식에서 벗어나 여행의 모든 과정을 하나의 플랫폼에서 해결할 수 있는 원스톱 서비스로 진화하고 있습니다. 여행객들은 이제 여러 사이트를 오가며 번거롭게 예약할 필요 없이 익스피디아를 통해 항공권부터 현지 체험까지 한 번에 구성할 수 있게 되었습니다.
익스피디아의 종합 여행 플랫폼 전환 이유
익스피디아가 단순히 숙박 공급에 그치지 않고 항공, 차량, 체험을 아우르는 종합 여행 유통 플랫폼으로 변모하는 이유는 고객의 여행 동선을 최적화하기 위해서입니다. 7만 5천 개의 파트너를 보유한 익스피디아는 파트너사가 자체 서비스 내에서 다양한 여행 상품을 직접 판매할 수 있도록 지원하는 B2B 전략을 강화하고 있습니다.
- 여행 상품 간 연결성 강화로 고객 편의 증대
- B2B 사업 매출 성장세에 따른 서비스 다각화
카트롤러 인수로 넓어진 모빌리티 서비스
최근 익스피디아는 아일랜드의 B2B 모빌리티 플랫폼인 카트롤러 인수를 결정하며 경쟁력을 크게 높였습니다. 카트롤러는 전 세계 550곳 이상의 렌터카 업체와 모빌리티 공급사를 연결하는 플랫폼으로, 이번 인수를 통해 익스피디아 이용자는 항공권 예약 직후 차량 렌트까지 끊김 없는 예약 경험을 누릴 수 있게 됩니다.
- 전 세계 550개 이상의 렌터카 공급망 확보
- 항공권 예약 후 즉시 차량 렌트 연동 가능
티켓츠 인수가 여행 체험에 미치는 영향
관광지 입장권 및 체험 예약 플랫폼인 티켓츠 인수는 익스피디아가 단순 이동 수단을 넘어 현지에서의 즐길 거리까지 책임지겠다는 의지를 보여줍니다. 기존에는 숙박 정보 위주의 API를 제공했다면, 이제는 여행자가 방문하는 목적지의 각종 체험 상품까지 실시간으로 예약할 수 있는 환경이 조성되었습니다.
- 관광지 입장권 및 투어 상품 실시간 연동
- 현지 체험 예약의 편의성과 접근성 개선
여행객이 얻게 될 실제 예약 혜택 비교
| 구분 | 변화 내용 |
|---|---|
| 예약 프로세스 | 개별 사이트 방문에서 원스톱 통합 예약으로 변경 |
| 상품 다양성 | 숙박 중심에서 항공·차량·체험으로 대폭 확대 |
파트너사들이 익스피디아를 선택하는 근거
항공사나 여행사, 금융사 같은 파트너들은 익스피디아의 방대한 여행 데이터를 통해 자체 서비스 경쟁력을 높일 수 있습니다. 익스피디아는 개별 공급업체와 일일이 계약할 필요 없이 하나의 통합 시스템(API)만으로 다양한 상품을 구성할 수 있게 하여 파트너사의 운영 효율성을 극대화합니다.
- 다양한 여행 상품의 단일 시스템 연동 지원
- 독립적 투자 조직을 통한 기술력 확보
여행 산업의 B2B 통합 경쟁 심화
스키프트 등 전문 매체들에 따르면 부킹홀딩스 역시 부킹닷컴, 아고다 등 산하 브랜드를 통합하며 B2B 시장 공략을 가속화하고 있습니다. 이는 숙박 재고에서 확보한 유통망을 여행 전 영역으로 확장하여 고객을 플랫폼 내에 머무르게 하려는 전략으로 풀이됩니다. 향후 여행사 간의 플랫폼 통합 경쟁은 더욱 치열해질 전망입니다.
- 부킹홀딩스 등 경쟁사와의 B2B 통합 경쟁 가속
- 데이터 기반 유통망 확대가 핵심 성장 동력
예약 시 주의해야 할 서비스 이용 범위
익스피디아를 통한 항공 차량 체험 예약 서비스를 이용할 때는 플랫폼 내 파트너사 정보와 예약 취소 규정을 상세히 확인해야 합니다. 특히 인수가 마무리되는 하반기 이후에는 더 많은 상품이 업데이트될 예정이므로, 예약 시점에 지원되는 국가와 서비스 범위를 홈페이지에서 직접 체크하는 것이 가장 정확합니다.
- 예약 시점의 국가별 서비스 지원 여부 확인
- 파트너사별 예약 규정 및 변경 조건 사전 검토
익스피디아는 이제 단순 숙박 예약 플랫폼을 넘어 항공부터 현지 투어까지 여행의 모든 과정을 잇는 거대한 유통망을 구축하고 있습니다. 여행객은 복잡한 예약 과정에서 해방되고, 파트너사는 더 나은 기술 환경을 제공받는 흐름이 정착되고 있습니다. 여행을 앞두고 있다면 업데이트되는 서비스들을 미리 살펴보고 스마트한 일정을 계획해보시길 바랍니다. 저 역시도 이제는 숙박 따로, 렌터카 따로 찾느라 고생했던 시절이 끝난 것 같아 기대가 큽니다.
